Versand
1. Allgemeine Hinweise
Alle Bestellungen werden mit größter Sorgfalt verpackt und versendet. Da es sich bei LUNARIS um limitierte und teilweise handgefertigte Stücke handelt, kann die Bearbeitungszeit variieren.
2. Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage nach Zahlungseingang.
Bei limitierten Drops oder Pre-Order-Artikeln kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. In diesem Fall wird die jeweilige Lieferzeit deutlich im Produkt angegeben.
3. Versand & Lieferzeit
Die Lieferzeit beginnt nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe an den Versanddienstleister.
• Deutschland: ca. 2-4 Werktage
• EU: ca. 4-7 Werktage
• International: ca. 7-14 Werktage, abhängig vom Zielland
Bei limitierten Drops oder hoher Nachfrage kann es vereinzelt zu längeren Lieferzeiten kommen. Qualität und Sorgfalt stehen bei LUNARIS stets vor Geschwindigkeit.
Bitte beachte, dass es durch Versanddienstleister, Zollabfertigungen oder externe Umstände zu Verzögerungen kommen kann, auf die wir keinen Einfluss haben.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout transparent angezeigt und richten sich nach dem Lieferland sowie dem Bestellumfang.
5. Zoll & Einfuhrabgaben
Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen und werden nicht von LUNARIS erstattet.
6. Versanddienstleister & Sendungsverfolgung
Der Versand erfolgt über ausgewählte Versanddienstleister. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Sendungsverfolgung (sofern verfügbar).
7. Haftung & verlorene Sendungen
LUNARIS haftet nicht für Verzögerungen oder Schäden, die durch den Versanddienstleister verursacht werden. Sollte eine Sendung auf dem Versandweg verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend - wir kümmern uns gemeinsam um eine Lösung.
8. Kontakt
Bei Fragen zum Versand kannst du uns jederzeit unter info@lunaris-clo.com oder telefonisch unter +49 1512 9780561 kontaktieren.